Публичная оферта интернет-магазина

Оферта предназначена для розничной продажи товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

 

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением ООО «БЕЛНАНОПОЛИМЕР» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.

1.2. Продажа осуществляется через Сайт https://golayaskin.ru/. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для предпринимательских целей оформляются на отдельно согласованных условиях.

1.3. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте. Заказ — выбранные Покупателем товары и сведения, необходимые для их приобретения и доставки. Получатель — лицо, которому Покупатель поручил получить Заказ.

1.4. Направление Покупателем Заказа через Сайт является сообщением о намерении заключить договор и акцептом условий Оферты. Договор считается заключенным в момент, установленный законодательством Российской Федерации. После получения Заказа Продавец направляет подтверждение с номером Заказа или иным идентификатором.

1.5. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

 

2. Информация о товаре и условиях продажи

2.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о наименовании и основных потребительских свойствах товара, цене, объеме/количестве, сроке годности, месте изготовления, условиях приобретения, способах оплаты и доставки, а также иная обязательная информация.

2.2. Информация размещается на Сайте, на упаковке и маркировке товара и/или в сопровождающих материалах.

Сведения об обязательном подтверждении соответствия предоставляются способом, установленным законодательством, в том числе через ссылку на запись в соответствующем реестре, когда это требуется.

2.3. Фотографии и изображения товаров носят информационный характер. Оттенок изображения может незначительно отличаться из-за настроек экрана и освещения. Существенные характеристики определяются описанием товара и маркировкой.

2.4. Продавец вправе изменять ассортимент, описание и цену товара до оформления Заказа. Цена уже оформленного Заказа не изменяется, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных с Покупателем.

 

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте путем выбора товаров и заполнения необходимых полей.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для исполнения договора: ФИО Покупателя/Получателя, телефон, e-mail, адрес или пункт доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.

3.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленной информации. Если Покупатель указывает данные другого Получателя, он подтверждает наличие законного основания для передачи этих сведений Продавцу для исполнения Заказа.

3.4. Условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных. В случаях, когда обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от Оферты.

 

4. Цена и оплата

4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа либо определяется выбранным способом доставки.

4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте в момент оформления Заказа. Согласованным способом оплаты является способ, выбранный Покупателем.

4.3. При безналичной оплате обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в порядке, определяемом применимыми правилами расчетов и платежной системы.

4.4. Кассовый чек предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе может направляться в электронной форме по указанным Покупателем контактным данным.

 

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки отображаются на Сайте при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю до заключения договора.

5.2. Товар передается Покупателю по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи. При отсутствии Покупателя Заказ может быть передан Получателю, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение оформления, если иной порядок не установлен законом или условиями доставки.

5.3. Покупатель обязан предоставить возможность передачи Заказа в согласованном месте и в согласованный период. Если передача не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется на согласованных условиях.

5.4. При получении рекомендуется проверить количество, ассортимент, целостность транспортной и потребительской упаковки, срок годности и наличие явных повреждений. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара, если иное не предусмотрено законом.

 

6. Отказ от товара надлежащего качества и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной или приравненной к ней форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.

6.3. Для косметической продукции сохранность товарного вида и потребительских свойств оценивается с учетом фактического состояния товара. Использование средства, утрата части содержимого, повреждение упаковки или иные изменения, препятствующие дальнейшей реализации товара как нового, могут свидетельствовать о несохранении указанных условий.

6.4. Для организации возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца. Продавец сообщает актуальный адрес и доступные способы передачи товара для проверки состояния. Покупатель вправе осуществить дистанционный возврат любым способом, обеспечивающим возможность проверки товара Продавцом, в соответствии с действующим законодательством и Постановлением Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П.

6.5. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку и риск случайной гибели или повреждения товара во время такой доставки несет Покупатель, если иное не установлено законом или не согласовано сторонами.

6.6. Денежная сумма, уплаченная за товар, возвращается не позднее 10 дней со дня предъявлении соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, если иное не предусмотрено законодательством.

6.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

 

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. Если обнаружен недостаток товара, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков либо возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.

7.2. Требования предъявляются в течение установленных законом сроков, включая срок годности товара. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несет Продавец в предусмотренных законом случаях.

7.3. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при наличии спора о причинах недостатков — я экспертизу в порядке, установленном законодательством.

 

8. Претензии и обращения

8.1. Претензии можно направить: по электронной почте info@golayaskin.ru либо почтовым отправлением по адресу 125424, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д. 79А.

8.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, ФИО и контактные данные, суть требования и приложить имеющиеся подтверждающие материалы. Для возврата денежных средств указываются сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата, в объеме, предусмотренном законодательством и правилами платежной системы.

8.3. Сроки рассмотрения требований и возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации в зависимости от заявленного требования. Установление настоящей Офертой более длительного срока не ограничивает права Покупателя.

 

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную недостоверными или неполными данными, предоставленными Покупателем, если Продавец предпринял разумные меры для исполнения обязательств.

9.3. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает права потребителя и ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством.

9.4. Споры разрешаются путем переговоров и претензионного обмена, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством, включая законодательство о защите прав потребителей.

 

10. Изменение и срок действия Оферты

10.1. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации, если иное не предусмотрено законом или новой редакцией.

10.2. Оферта действует до ее отзыва или замены новой редакцией.

 

11. Реквизиты Продавца

Оператор / Продавец ООО «БЕЛНАНОПОЛИМЕР»

Юридический адрес 125424, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево,

Волоколамское шоссе, д. 79А

ИНН 7733434611

КПП 773301001

ОГРН 1237700954523

Сайт https://golayaskin.ru/

Электронная почта info@golayaskin.ru

Телефон +7 495 620-08-71

Банк ПАО Сбербанк

БИК 044525225

Расчетный счет 40702810838000000130

Корреспондентский счет 30101810400000000225

 

Дата публикации: 08.09.2026.